Alimentando conexões críticas para bebês de UTIN e suas famílias
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Depois de dar as boas-vindas a um novo bebê, a última coisa que um pai quer fazer é deixar o bebê para outra pessoa. Mas essa é muitas vezes a situação dos pais e familiares de recém-nascidos na Unidade de Terapia Intensiva Neonatal (UTIN).
Devido à natureza do cuidado e ao ambiente da UTIN, pais e familiares nem sempre podem estar com o bebê 24 horas por dia, 7 dias por semana. Eles podem até perder marcos críticos ou atualizações se tiverem que se afastar da UTIN para trabalhar, cuidar de outras crianças ou até mesmo descansar um pouco.
Hoje na IWK Health em Halifax, Canadá, esse não é o caso. O programa Chez NICU Home da IWK oferece às famílias educação online, recursos e conexões virtuais para ajudá-las a se tornarem participantes mais ativos nos cuidados com o bebê enquanto estiverem na UTIN.
O Chez NICU Home inclui um aplicativo entregue na Web criado pela IWK que fornece educação e recursos baseados em evidências para famílias com a capacidade de acompanhar o progresso de seus bebês. Desde o dia-a-dia de enfermagem, alimentação e atividades de enfermagem, até o processo de alta e compreensão das condições comuns da UTIN, o Chez NICU Home fornece às famílias as informações de que precisam a qualquer hora, em qualquer lugar. 97% das famílias que participaram do aplicativo Chez NICU Home concordaram que os recursos foram extremamente úteis durante um período estressante.
Cada sala da UTIN também está equipada com um dispositivo de vídeo Webex de alta qualidade e tecnologia de colaboração que conecta as famílias com compromissos com profissionais de saúde e profissionais de saúde locais ou com familiares que não podem estar lá pessoalmente. Por exemplo, se os cônjuges precisam cuidar de outras crianças fora da cidade, eles podem participar de rodadas clínicas virtualmente via Webex para obter atualizações sobre o progresso do bebê.
O uso da tecnologia Cisco para fornecer suporte crítico e conexões virtuais ajudou mais de 450 famílias a prosperar durante sua estadia na UTIN na IWK Health.
O Chez NICU Home foi uma colaboração da IWK Health envolvendo a Innovation Services, uma equipe de pesquisadores, médicos e TI, em parceria com a Cisco Canada e OnX. Foi desenvolvido com o apoio e contribuição financeira do Governo do Canadá através da Atlantic Canada Opportunities Agency (ACOA) e da Fundação IWK.
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