Nosso novo mercado, Exclusivos Opendoor

Estou animado para compartilhar a notícia de que lançamos nosso mercado definidor da indústria, Opendoor Exclusives em nossos mercados de Dallas-Fort Worth e Austin. Projetamos o Opendoor Exclusives para ser um novo mercado onde você pode comprar e vender uma casa diretamente, sem nenhum dos incômodos do modelo imobiliário tradicional. Estamos fazendo isso aproveitando nossos nove anos como comprador e vendedor de imóveis, abrindo nossa plataforma e serviços, com o objetivo de reunir centenas de milhares de nossos vendedores e compradores de imóveis. Hoje marca um momento de fundação à medida que expandimos nossa visão para atender a todos os compradores e proprietários e buscamos redefinir a transação imobiliária para sempre.

Isso não é muito diferente do nosso primeiro momento de fundação, nove anos atrás, em um escritório acima do Kels Irish Pub, na Howard Street. Colocamos uma placa com o nosso objetivo: possibilitar a compra e venda de uma casa em 30 segundos ou menos. E quase todas as noites, à medida que o bar ficava mais barulhento desde o happy hour até a última chamada, trabalhávamos até a meia-noite para atingir esse objetivo. Éramos uma equipe pequena e gostávamos de ser os azarões.

Logo após nosso lançamento em maio de 2015, conversei com Greg S., um de nossos primeiros clientes, que escolheu a Opendoor porque colecionava toca-discos antigos e não queria que estranhos tivessem acesso à sua casa. Acontece que Greg não estava sozinho; Mais de 250.000 transações de clientes depois, os proprietários vieram até nós com suas necessidades especiais, seja para proteger suas coleções ou encontrar mais espaço para uma nova família.

Enquanto focamos na experiência do consumidor, nos bastidores estávamos construindo as bases para o nosso mercado futuro. A capacidade de obter uma oferta em minutos e vender em dias tornou-se um impulsionador para atrair centenas de milhares de vendedores sérios a cada mês. De fato, registramos 30% de vendedores reais em alguns de nossos maiores mercados. Nossa necessidade de precificar, reparar, manter e negociar casas em escala construiu nossa plataforma de transações e operações. Ter estoque nos permite repensar a experiência de compra e compra e atrai centenas de milhares de clientes para comprar conosco. Como um dos maiores compradores e vendedores de imóveis, construímos, melhoramos e otimizamos quase todas as etapas da jornada do comprador.

A recente volatilidade no mercado imobiliário apresenta uma oportunidade de alavancar nossas capacidades únicas e lançar nosso mercado, que acreditamos definirá o ritmo da experiência imobiliária moderna do consumidor.

Exclusivamente para vendedores domésticos
Nosso objetivo é tornar a experiência de venda tão fácil quanto vender para a Opendoor. Os proprietários podem solicitar uma oferta à nossa rede de compradores, com uma oferta Opendoor, e vender em minutos sem a necessidade de reparos, preparação extensa da casa ou meses de casas abertas ou anúncios. A experiência de ponta a ponta foi projetada para colocar os vendedores de imóveis no controle, sem compromisso inicial, a flexibilidade de fechar mais cedo e a segurança do fechamento.

Exclusivo para clientes
Comprar uma casa pode ser um processo estressante – geralmente os compradores precisam sobreviver a guerras de lances e suportar o colapso potencial de perder a casa dos seus sonhos, enquanto tentam navegar pela complexidade de dezenas de etapas e vários corretores. Estamos mudando isso.

No início deste ano, anunciamos o lançamento de nossa nova experiência do comprador, uma maneira reimaginada de comércio eletrônico de comprar uma casa de propriedade da Opendoor. A resposta de nossos clientes tem sido inspiradora, incluindo citações de clientes como: “Senti que estava comprando uma casa na Amazon” e “Isso fez todo o processo parecer muito menos assustador.” Construímos o que sentimos que nossos clientes mereciam e sabíamos que essa era uma maneira muito melhor de ajudar os possíveis proprietários a atingir seus objetivos.

Com Opendoor Exclusives, cada uma de nossas casas vem com preços transparentes “compre agora” e uma garantia de correspondência de preço de avaliação, o que significa que se uma casa for avaliada por menos, preencheremos a lacuna para compradores de até US $ 50.000. E nossos clientes economizam até US$ 10.000 em cada casa. Esses recursos simplificam drasticamente o processo, dão aos clientes mais confiança em pagar o preço certo e tornam as compras mais acessíveis.

Visão 2023 e além
Acreditamos que, ao construir um sistema melhor, mais eficiente e transparente, podemos melhorar os resultados tanto para compradores quanto para vendedores. Os mercados têm uma capacidade única de incutir mais confiança, simplificar o processo e eliminar grande parte da complexidade, opacidade e custo. É exatamente isso que pretendemos fazer no setor imobiliário.

Embora nossos escritórios não estejam mais acima de um bar irlandês barulhento e acabamos de lançar, somos ousados ????com nossa ambição – pretendemos obter mais de 30% de nossas transações totais por meio de nosso mercado de Exclusivos até o final de 2023 e ser em nosso caminho para ajudar os próximos 250.000 clientes. Mais importante, nosso objetivo é mudar a maneira como todo o sistema imobiliário funciona para melhor.

Eric Wu é o cofundador e CEO da Opendoor.